Đối với khách hàng đặt hàng online tại Macca Tây Nguyên thì sẽ có hai hình thức để khách hàng lựa chọn thanh toán
Hình Thức 1 : Ship Cod qua bưu điện , Với hình thức này khách hàng sẽ nhận hàng sau đó thanh toán tiền ship và tiền hàng cho bên giao nhận
( Thời gian nhận hàng từ 3 – 7 ngày tùy theo hình thức khách hàng muốn gửi nhanh hay gửi chậm )
Hình Thức 2 : Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container
( Thời gian nhận hàng từ 1-2 ngày từ ngày khách hàng đặt hàng )
-------- --------------- ------------------ ------------- ------------ ---------- ------
Hình Thức 1 : Ship Cod qua bưu điện
Ship Cod hay còn gọi là hình thức bên đơn vị cung cấp hàng hóa sẽ gửi hàng thông qua bên vận chuyển thứ 3 đó là bên bưu điện hoặc viettel post sau đó những đơn vị này sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng và thu tiền ship cũng như tiền hàng
Lưu ý : Hình Thức ship cod qua bưu điện sẽ áp dụng cho tất cả các đơn hàng , nhưng đối với đơn hàng lớn giá trị cao khách hàng vui lòng thanh toán tiền Ship trước.
Vì để đảm bảo vấn đề an toàn cho bên giao hàng cũng như bên cung cấp hàng và đảm bảo hàng hóa tới tay người đặt hàng một cách nhanh nhất
Ưu điểm Ship Cod :
- Khách hàng nhận hàng sau đó thanh toán
- và hàng hóa được giao tận nhà ( phù hợp với khách hàng mua lẻ )
Hạn chế ship Cod :
- Thời gian giao nhận sẽ lâu , sẽ không phù hợp với khách hàng cần gấp sản phẩm
- Chi phí ship cho tổng đơn hàng sẽ cao hơn nhiều so với những hình thức giao nhận khác
- Hàng hóa do vận chuyển qua nhiều khâu và nhiều kho vận chuyển khách nhau khi tới tay khách hàng do vậy hàng hóa đôi khi hay bị móp méo khi khách hàng vận chuyển với số lượng lớn như lấy sỉ theo đầu thùng hoặc đầu tạ , tấn
Chi phí tiền ship Cod :
+ Tiền ship gửi chậm đã bao gồm tiền thu hộ ( 6- 7 ngày ) : 12.000 -14.000 vnđ / kg tùy địa điểm và khu vực
+ Tiền ship gửi nhanh đã bao gồm tiền thu hộ ( 2-3 ngày ) : 35.000 – 49.000 vnđ / kg tùy địa điểm và khu vực
Hình Thức 2 : Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container
Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container là hình thức khách hàng sẽ nhận hàng qua những phương tiện trên
Với hình thức này bên công ty chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và gửi khách hàng hóa đơn thanh toán để khách hàng chuyển khoản vào tài khoản công ty .
Sau khi xác nhận chuyển khoản thành công đơn hàng thì khách hàng có thể lựa chọn giao hàng qua : Xe khách , xe tải , tàu hỏa , container để công ty sắp xếp đơn vị vận chuyển cho khách hàng ngay sau khi khách hàng lựa chọn đơn vị vận chuyển .
Lưu ý : Những hình thức vận chuyển trên phù hợp với khách hàng mua sỉ
Ưu điểm vận chuyển bằng xe , tàu hỏa, container:
+ Vận chuyển tới tay khách hàng một cách nhanh chóng nhất ( từ 1-2 ngày từ thời điểm đặt hàng )
+ Chi phí vận chuyển tương đối rẻ
+ Hàng hóa được đảm bảo nguyên vẹn ,không bị móp méo
Hạn chế vận chuyển bằng xe , tàu hỏa , container:
+ Khách hàng không được giao hàng tận nhà
+ Khách hàng cần ra bến xe , kho hàng , ga tàu để lấy hàng
Chi phí vận chuyển bằng xe , tàu hỏa , container:
Khu vực 1: vận chuyển khu vực phía bắc & miền trung
+ Xe khách , xe tải : cước phí thường tầm 4.000 vnđ – 5.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy hàng với số lượng theo thùng hoặc đầu tạ )
+ Tàu hỏa , container : Cước phí thường tầm 1.500 vnđ – 2.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy đầu tấn hoặc đầu container )
Khu vực 2 : vận chuyển khu vực phía nam
+ Xe khách , xe tải : cước phí thường tầm 1.500 vnđ – 2.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy hàng với số lượng theo thùng hoặc đầu tạ )
+ Tàu hỏa , container : Cước phí thường tầm 1.000 vnđ – 1.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy đầu tấn hoặc đầu container )
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
- Đối tác vận chuyển có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác; cam kết thực hiện chính sách giao hàng và chính sách bồi thường thiệt hại nếu lỗi do đối tác vận chuyển gây ra thiệt hại người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận