THÔNG TIN GIAO HÀNG VÀ TRẢ HÀNG

 
Đối với khách hàng đặt hàng online tại Macca Tây Nguyên thì sẽ có hai hình thức để khách hàng lựa chọn thanh toán
                 
Hình Thức 1 : Ship Cod qua bưu điện , Với hình thức này khách hàng sẽ nhận hàng sau đó thanh toán tiền ship và tiền hàng cho bên giao nhận
 ( Thời gian nhận hàng từ  3 – 7 ngày tùy theo hình thức khách hàng muốn gửi nhanh hay gửi chậm )
 
Hình Thức 2 : Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container
( Thời gian nhận hàng từ 1-2 ngày từ ngày khách hàng đặt hàng )
--------     ---------------     ------------------      -------------  ------------     ---------- ------

 Hình Thức 1 : Ship Cod qua bưu điện
 

Ship Cod hay còn gọi là hình thức bên đơn vị cung cấp hàng hóa sẽ gửi hàng thông qua bên vận chuyển thứ 3 đó là bên bưu điện hoặc viettel post sau đó những đơn vị này sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng và thu tiền ship cũng như tiền hàng

Lưu ý : Hình Thức ship cod qua bưu điện sẽ áp dụng cho tất cả các đơn hàng , nhưng đối với đơn hàng lớn giá trị cao khách hàng vui lòng thanh toán tiền Ship trước.
 Vì để đảm bảo vấn đề an toàn cho bên giao hàng cũng như bên cung cấp hàng và đảm bảo hàng hóa tới tay người đặt hàng một cách nhanh nhất

 

Ưu điểm Ship Cod :
 

  • Khách hàng nhận hàng sau đó thanh toán

  • và hàng hóa được giao tận nhà ( phù hợp với khách hàng mua lẻ )

Hạn chế ship Cod : 
 

    - Thời gian giao nhận sẽ lâu , sẽ không phù hợp với khách hàng cần gấp sản phẩm
    - Chi phí ship cho tổng đơn hàng sẽ cao hơn nhiều so với những hình thức giao nhận khác
   - Hàng  hóa do vận chuyển qua nhiều khâu và nhiều kho vận chuyển  khách nhau khi tới tay khách hàng do vậy hàng hóa đôi khi hay bị móp méo khi khách hàng vận chuyển với số lượng lớn như lấy sỉ theo đầu thùng hoặc đầu tạ , tấn
 

Chi phí tiền ship Cod :

+ Tiền ship gửi chậm đã bao gồm tiền thu hộ ( 6- 7 ngày ) : 12.000 -14.000 vnđ / kg tùy địa điểm và khu vực
+ Tiền ship gửi nhanh đã bao gồm tiền thu hộ ( 2-3 ngày ) : 35.000 – 49.000 vnđ / kg tùy địa điểm và khu vực

 

Hình Thức 2 : Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container
 

Giao hàng qua xe khách , xe tải , tàu hỏa , container là hình thức khách hàng sẽ nhận hàng qua những phương tiện trên
Với hình thức này bên công ty chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và gửi khách hàng hóa đơn thanh toán để khách hàng chuyển khoản vào tài khoản công ty .
Sau khi xác nhận chuyển khoản thành công đơn hàng thì khách hàng có thể lựa chọn giao hàng qua : Xe khách , xe tải , tàu hỏa , container để công ty sắp xếp đơn vị vận chuyển cho khách hàng ngay sau khi khách hàng lựa chọn đơn vị vận chuyển .
Lưu ý : Những hình thức vận chuyển trên phù hợp với khách hàng mua sỉ

Ưu điểm vận chuyển bằng xe , tàu hỏa, container:  

+ Vận chuyển tới tay khách hàng một cách nhanh chóng nhất ( từ 1-2 ngày từ thời điểm đặt hàng )
+ Chi phí vận chuyển tương đối rẻ
+ Hàng hóa được đảm bảo nguyên vẹn ,không bị móp méo

Hạn chế vận chuyển bằng xe  , tàu hỏa , container:  

+ Khách hàng không được giao hàng tận nhà
+ Khách hàng cần ra bến xe , kho hàng , ga tàu để lấy hàng

Chi phí vận chuyển bằng xe  , tàu hỏa , container:  

Khu vực 1: vận chuyển khu vực phía bắc & miền trung
+ Xe khách , xe tải : cước phí thường tầm  4.000 vnđ – 5.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy hàng với số lượng theo thùng hoặc đầu tạ )
+ Tàu hỏa , container : Cước phí thường tầm  1.500 vnđ – 2.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy đầu tấn hoặc đầu container )

Khu vực 2 : vận chuyển khu vực phía nam
+ Xe khách , xe tải : cước phí thường tầm  1.500 vnđ – 2.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy hàng với số lượng theo thùng hoặc đầu tạ )
+ Tàu hỏa , container : Cước phí thường tầm  1.000 vnđ – 1.500 vnđ / kg ( phù hợp với khách hàng lấy đầu tấn hoặc đầu container )
 

II : THÔNG TIN TRẢ HÀNG

Trả hàng quý khách có thể thực hiện qua đường bưu điện ,  đường xe hoặc trực tiếp tại công ty Macca Tây Nguyên . Thời hạn đổi trả với các mặt hàng đã được đặt mua mà bị sự cố lỗi ngoài ý muốn là 15 ngày
Qúy khách vui lòng gọi trực tiếp tới hotline công ty để được tư vấn về quy trình đổi trả sản phẩm

MUA NHANH